Privacybeleid

1Informatie die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of communiceert met onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, verzendadres, factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Offertegegevens: Details over producten en diensten waarvoor u een offerte heeft aangevraagd, inclusief specificaties en afmetingen.
• Technische Gegevens: IP-adres, browsertype en cookies.
• Gebruik van de veranda-configurator: Op de offertepagina meten wij anoniem hoe de configurator wordt gebruikt (welke stappen en opties worden gekozen en of een aanvraag wordt verzonden). Hiervoor worden geen cookies geplaatst en geen IP-adressen of persoonsgegevens opgeslagen; de meting is per browsertabblad en niet herleidbaar tot een persoon.
• Cookies voor statistieken en marketing: Alleen als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken wij Google Analytics (bezoekersstatistieken), de Meta Pixel (meten van onze advertenties op Facebook en Instagram) en het meetscript van Meetpiloot (koppelen van een offerteaanvraag aan de advertentie of campagne waarlangs u binnenkwam). Weigert u, dan worden deze niet geladen. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan de pagina. Zie ook ons cookiebeleid.

2Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw informatie voor de volgende doeleinden:

• Offerteafhandeling: Om uw offerteaanvragen te verwerken en gepersonaliseerde voorstellen te maken voor veranda's, carports en tuinkamers.
• Klantenservice: Om te reageren op uw vragen en verzoeken.
• Projectrealisatie: Om uw projecten te plannen, uit te voeren en op te leveren binnen Nederland en België.
• Wettelijke Naleving: Om te voldoen aan Nederlandse belasting- en boekhoudverplichtingen.

3Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Contractuele Noodzaak: Om de diensten die u heeft aangevraagd te leveren, inclusief veranda's, carports, zonwering en tuinkamers.
• Toestemming: Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of cookies accepteert.
• Gerechtvaardigd Belang: Om onze diensten te verbeteren en marketingactiviteiten uit te voeren.

4Delen van uw gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met essentiële dienstverleners:

• Installatiepartners: Om uw veranda's en buitenruimte producten vakkundig te installeren.
• Hostingproviders: Om onze website en diensten te laten draaien.

5Uw rechten (AVG)

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens.
• Het recht om bezwaar te maken tegen of beperking van de verwerking.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
• Het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.

6Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen: